Nuevos usuarios EEZ

Atención a Usuarios

 

MANUAL para Solicitudes de Asistencia


Los NUEVOS USUARIOS encontrarán aquí toda la información necesaria y los pasos a seguir.

 

Los USUARIOS que FINALIZAN su beca, contrato o estancia pueden consultar en el enlace más información de ayuda.

 

La asistencia a todo el personal (Científico, administrativo, de servicios, de estancia, etc.) representa una parte fundamental de trabajo que se realiza en el S-TIC.
Esta atención tiene por objeto resolver los problemas a los que el usuario se enfrenta día a día en su trabajo y que suelen ser de variada naturaleza:

  • Hardware (Reparación, configuración).
  • Software (SO, aplicaciones, ofimática...).
  • Seguridad (Virus, malware,...).
  • Atención telefónica.
  • Asistencia remota.